Daudzi aviokompānijas Ryanair klienti jūtas aizkaitināti par to, ka katru reizi, rezervējot lidojumu, ir papildus jāmaksā par prioritāro iekāpšanu, rokas bagāžu vai sēdvietu izvēli.
Lidsabiedrība ir nolēmusi saviem pasažieriem aiztaupīt šo apgrūtinājumu, bet tas, protams, nebūs bez maksas, vēsta Baltic Ireland.


Jauns piedāvājums “Ryanair Choice” regulārajiem pasažieriem par vienotu gada maksu 199 eiro visos lidojumos nodrošinās neierobežotu prioritāro iekāpšanu, standarta sēdvietu izvēli un paātrinātu drošības kontroli (kur tas ir iespējams). Šajā gada maksā NAV iekļauta lidojumu biļešu cena.

Rodas jautājums – vai šī “abonēšanas maksa” ļaus ietaupīt?

Pašlaik prioritārā iekāpšana (iekļaujot 10kg rokas bagāžu) izmaksā 6-10 eiro par katru lidojumu, standarta sēdvietas izvēles cena ir, sākot no 3€.

Ņemot vērā šīs cenas, pamata izmaksas vienam lidojumam, izvēloties sēdvietu un prioritāro iekāpšanu, būtu 9 eiro. Tātad pasažierim būtu katru gadu jāveic vairāk nekā 20 Ryanair lidojumi, lai kaut nedaudz ietaupītu.

Jaunais piedāvājums būs spēkā no šī gada vasaras nogales, bet tas nav vienīgais klientu apkalpošanas “uzlabojums”.

Citas izmaiņas “Klientu apkalpošanas hartā” ietver Eiropas regulas EU261 ietvaros iesniegto kompensācijas pieteikumu par aizkavētiem vai atceltiem lidojumiem apstrādi, ieviešot 24/7 pakalpojumu, kura ietvaros ar klientu būs iespējams sakontaktēties divu minūšu laikā, sola Ryanair.

Vēl līdz 48 stundām tiek pagarināts laika periods, kurā klients pēc lidojuma rezervēšanas bez papildus maksas varēs veikt jebkādas izmaiņas. Pēc 48 stundām, piemēram, pasažiera vārda maiņa izmaksā 115 EUR/GBP.

Tabulu, kurā iekļautas visas papildus izmaksas Ryanair lidojumiem, var aplūkot šeit.